Refund and Return Policy

রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি
ক্রেতার সন্তুষ্টি আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। পণ্য হাতে পাওয়ার পর ভুল পণ্য, পরিবহনে ক্ষতি বা পণ্যের কার্যগত সমস্যার মতো কোনো বিষয় দেখা দিলে দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
পণ্য ফেরত বা পরিবর্তনের আগে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
পণ্যের মডেল, অবস্থা, প্যাকেজিং ও সমস্যার বিবরণ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি বা রিপ্লেসমেন্টের শর্ত অনুসরণ করা হবে।
রিফান্ড অনুমোদিত হলে ফেরতের পদ্ধতি ও সম্ভাব্য সময় জানিয়ে দেওয়া হবে।
ব্যবহারজনিত ক্ষতি বা ভুল ব্যবহারের কারণে হওয়া সমস্যার ক্ষেত্রে শর্ত প্রযোজ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: ওয়েবসাইটে প্রকাশের আগে রিটার্নের সময়সীমা, খোলা প্যাকেটের নিয়ম, ফেরত পরিবহন খরচ এবং রিফান্ডের সময় নির্ধারণ করুন। প্রযোজ্য ভোক্তা অধিকার আইন মেনে নীতিমালা প্রকাশ করতে হবে